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Die folgenden FAQ sind einige häufige Bedenken unserer Kunden vor dem Kauf des Themas. Wenn Sie andere Fragen haben, senden Sie es bitte einfach ansupport@halothemes.com

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie folgenden Schritten folgen:

1/ Laden Sie das Paket von themenforest.net herunter (die Datei befindet sich im ZIP -Format).

2/ Extrahieren Sie die Datei, die Sie gerade heruntergeladen haben (vergessen Sie diesen Schritt nicht).

3/ Finden Sie diese Datei: ella-x.x.x-sections-ready.zip im Ordner Ella -Abschnitte bereit x.x.xDann müssen Sie nur hochladen ella-x.x.x-sections-ready.zip Datei in Ihrem Shopify Store.

- Wenn Sie Ella RTL -Version verwenden möchten. Bitte finden Sie diese Datei: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip im Ordner Ella -Abschnitte bereit x.x.x rtlDann müssen Sie nur hochladen ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip Datei in Ihrem Shopify Store

- Wenn Sie installieren möchten KinderthemaBitte gehen Sie zum entsprechenden Themenordner

Um Ihre Zeit zu speichern und unsere Unterstützung schnell zu erreichen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1/ Erstellen Sie ein Personal Konto für uns (mit Erlaubnis der Themen und Einstellungen) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Screenshot oder Video für das Problem, das Sie erhalten.

3/ Geben Sie an, welche Vorlage und Version Sie verwenden.

4/ Beschreiben Sie klar, wie man das Problem reproduziert.

5/ Senden Sie alle Informationen (Personalkonto, Screenshot, Video, Vorlagenname und -version, Beschreibung der Probleme, Link) zu support@halothemes.com

Ja, tun wir. Bitte senden Sie Ihre Anpassungsanfragen an support@halothemes.com, wir geben Ihnen unser Angebot. Vielen Dank.
Ja. Normalerweise wird das Thema die Größe von Bildern zu einer Standardgröße (basierend auf Ihrer Breite/Höhenverhältnis) ändern. Wir haben auch die Ernteeinstellung, wenn Sie das Bild nicht skalieren möchten.
Ja, du kannst. Sie können auch Bildrandfarben festlegen.
Ja, du kannst. Befolgen Sie einfach die Anweisungen in unserem manuellen Handbuch. Sie können einfach ein Menü mit mehreren Ebenen erstellen.
Normalerweise bieten wir an Wochenenden keine Unterstützung, mit Ausnahme von dringenden Fällen. In diesen Fällen müssen Sie nur "dringend" in Ihrer E -Mail markieren. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Ja, tun wir. Bitte senden Sie Ihre Anpassungsanfragen an support@halothemes.com, wir geben Ihnen unser Angebot. Vielen Dank.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie folgenden Schritten folgen:

1/ Laden Sie das Paket von themenforest.net herunter (die Datei befindet sich im ZIP -Format).

2/ Extrahieren Sie die Datei, die Sie gerade heruntergeladen haben (vergessen Sie diesen Schritt nicht).

3/ Finden Sie diese Datei: ella-x.x.x-sections-ready.zip im Ordner Ella -Abschnitte bereit x.x.xDann müssen Sie nur hochladen ella-x.x.x-sections-ready.zip Datei in Ihrem Shopify Store.

- Wenn Sie Ella RTL -Version verwenden möchten. Bitte finden Sie diese Datei: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip im Ordner Ella -Abschnitte bereit x.x.x rtlDann müssen Sie nur hochladen ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip Datei in Ihrem Shopify Store

- Wenn Sie installieren möchten KinderthemaBitte gehen Sie zum entsprechenden Themenordner

Ja. Sie können fast alle Blöcke auf der Seite ein-/ausschalten (Produkte, Diashow, Banner, verwandte Produkte, neuere Produkte, ...).
Ja, wir haben eine Einstellung, mit der Sie zwischen diesen beiden Optionen wechseln können: Anzeigen auf dem Schwebedruck und auf Klicken anzeigen.
Das Themenpaket enthält Themenquelle, Photoshop -Design -Dateien und manuelle Handbuch.
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